令和３年度苦情解決結果報告書

令和３年度の苦情の状況を報告します。

令和３年度の要望等　　　1件
　4月　　一般市民より（匿名・女性）
　　　　送迎時の駐車のマナーが悪い。駐車する時、反対側の車線まではみ出してバック
　　　　している。危険なので注意してほしい。
　対応策　　駐車の仕方と就社待機のマナーを玄関と駐車場に掲示。
　　　　　　翌日、モバイルメールで全保護者に駐車マナーと短時間での駐車のお願いを
した。
　　　
　　１２月　　　　保育園に関する満足度・アンケート調査実施
　　　１月　　　　アンケート結果を玄関に掲示及びホームページに掲載
　　　２月　　　　結果について父母の会正副会長に報告
　　　　　　　　　同日、「施設関係者評価」を受ける（結果はホームページに掲載）
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

令和４年５月２８日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　幼保連携型認定こども園　長坂保育園
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　苦情解決責任者　　川口　司